Ιατρική Διαμεσολάβηση: Μια εναλλακτική μέθοδος επίλυσης διαφορών στον τομέα της Υγείας

Η ιατρική διαμεσολάβηση είναι μια εναλλακτική μέθοδος επίλυσης διαφορών στον τομέα της υγείας, η οποία αποσκοπεί στη διευθέτηση συγκρούσεων μεταξύ ασθενών, ιατρών, νοσηλευτών και άλλων φορέων υγείας χωρίς την ανάγκη δικαστικής προσφυγής.

Τι είναι η Ιατρική Διαμεσολάβηση;

Η διαμεσολάβηση είναι μια δομημένη διαδικασία στην οποία ένα ουδέτερο τρίτο πρόσωπο, ο διαμεσολαβητής, διευκολύνει τη συζήτηση μεταξύ των μερών, βοηθώντας τα να βρουν μια αμοιβαία αποδεκτή λύση. Στον ιατρικό τομέα, αυτό εφαρμόζεται σε περιπτώσεις όπως:

• Ιατρικά λάθη και περιπτώσεις ιατρικής αμέλειας

• Διαφωνίες μεταξύ ασθενών και παρόχων υγείας

• Συγκρούσεις μεταξύ ιατρικού προσωπικού

• Ζητήματα που αφορούν ιατρικά συμβόλαια και οικονομικές απαιτήσεις

  
  

Οφέλη της Ιατρικής Διαμεσολάβησης

Η χρήση της διαμεσολάβησης στον ιατρικό κλάδο έχει πολλαπλά πλεονεκτήματα:

• Ταχύτητα – Σε αντίθεση με τις δικαστικές διαδικασίες, που μπορεί να διαρκέσουν χρόνια, η διαμεσολάβηση μπορεί να επιλύσει μια διαφορά μέσα σε εβδομάδες ή και ημέρες.

• Κόστος – Είναι σαφώς οικονομικότερη από μια μακροχρόνια δικαστική διαμάχη.

• Εμπιστευτικότητα – Οι συζητήσεις παραμένουν απόρρητες, διαφυλάσσοντας το κύρος και τη φήμη των εμπλεκομένων.

• Διατήρηση Σχέσεων – Επιτρέπει στα μέρη να επιλύσουν τις διαφορές τους με συναινετικό τρόπο, διατηρώντας μια καλή επαγγελματική σχέση.

• Ευελιξία & Προσωποποιημένες Λύσεις – Οι λύσεις δεν επιβάλλονται από δικαστή, αλλά συμφωνούνται από τα μέρη, λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαίτερες ανάγκες τους.

  
  

Νομικό Πλαίσιο και Ιατρική Διαμεσολάβηση στην Ελλάδα

Στην Ελλάδα, η διαμεσολάβηση έχει ενσωματωθεί στο νομικό σύστημα μέσω του Ν. 4640/2019, ο οποίος καθιστά υποχρεωτική τη διαμεσολάβηση σε ορισμένες αστικές και εμπορικές διαφορές. Στις ιατρικές υποθέσεις, η διαμεσολάβηση είναι μια προτεινόμενη μέθοδος για την επίλυση διαφορών προτού αυτές οδηγηθούν στα δικαστήρια.

Συμπέρασμα

Η ιατρική διαμεσολάβηση αποτελεί μια σύγχρονη, ανθρώπινη και αποτελεσματική λύση για την αντιμετώπιση των διαφορών στον χώρο της υγείας. Με τη σωστή εφαρμογή της, μπορεί να συμβάλει στη βελτίωση της επικοινωνίας, την αποσυμφόρηση των δικαστηρίων και την καλύτερη παροχή υγειονομικών υπηρεσιών.

Angeliki Papathanasiou